Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo registrarse/ iniciar sesión?

Haz clic en Iniciar sesión en la esquina derecha superior de la página del sitio LALAL.AI. Después de eso, verás una ventana emergente donde podrás registrarte o iniciar la sesión con una cuenta existente por correo electrónico, Google o Facebook.

Cuando creas una cuenta o inicias sesión usando correo electrónico, recibes un email de LALAL.AI que contiene un código de verificación único y un enlace de autorización temporal. Ingresa el código en el sitio web para acceder a tu cuenta LALAL.AI.

Ten en cuenta que el código va a expirar 10 minutos después de ser enviado por correo electrónico. Si no lo utilices dentro de ese tiempo, podrás solicitar un código nuevo o simplemente hacer clic en el enlace de autorización en el correo electrónico. El enlace será válido durante 24 horas. Si no lo usas dentro de este período, necesitarás ingresar tu dirección de correo electrónico en el sitio web LALAL.AI.


¿Es un pago recurrente?

Sí, este es un pago recurrente. Se te facturará cada mes el mismo día en que realices el pago inicial. Si compraste un plan mensual el 12 de Mayo, tu próximo pago sería el 12 de Junio. Si compraste un plan anual, se te facturaría el mismo día cada año.


¿Cuáles son los modos de división Rápido y Relajado?

Como suscriptor, puedes dividir archivos en dos modos: Relajado y Rápido. En el modo Relajado, las pistas se colocan en una cola para ser procesadas a medida que la hora del servidor esté disponible; el tiempo de espera en modo Relajado depende de la carga del servidor.

El modo Rápido te proporciona un acceso instantáneo al servidor, por lo que tus pistas comienzan a dividirse inmediatamente. En resumen, el modo Rápido te permite procesar archivos más rápido que el modo Relajado. Los resultados de la división son los mismos en cuanto a calidad, independientemente del modo.

Hay una cantidad limitada de minutos que puedes procesar en el modo Rápido, mientras que en el modo Relajado puedes dividir tantos minutos como quieras sin límites. Ten en cuenta que no puedes cambiar entre los modos. Al comienzo de cada mes, todas las pistas se procesan en modo Rápido hasta alcanzar el límite de minutos. Después de eso, las pistas comienzan a dividirse automáticamente en el modo Relajado.


¿Cómo se deducen los minutos de mi cuenta?

Hay varios tipos de separación de los que puedes elegir. Se aplica un tipo de separación a la vez, proporcionándote dos stems por un archivo. Dependiendo del tipo seleccionado, recibirás un par de stems vocales e instrumentales, batería aislada + stem sin tambor, bajo aislado + stem sin bajo, etc.

Minutos se deducen de la cuenta mediante la fórmula siguiente:

Longitud del archivo total x número de tipo de separación de stem

Ejemplo:

Longitud de archivo: 5 minutos

Tipos de separación seleccionados: Batreía, Piano y Vocal/Instrumental.

Número total de minutos deducidos: 5 minutos x 3 tipos de separación de stem = 15 minutos


¿Dónde puedo ver el límite restante para dividir en el modo Rápido?

Todos los límites se muestran en tu perfil. En el sitio, mantén el cursor sobre el saldo de minutos en la esquina superior derecha de la página. Se expandirá en una ventana con información sobre tu suscripción y los minutos restantes..


¿Puedo extender el límite del modo Rápido?

Sí, es posible. Comunícate con nuestro equipo de soporte vía support@lalal.ai para añadir más minutos a tu cuenta.


¿Ofrecen precios personalizados para clientes empresariales o de gran escala?

¡Sí, claro! Comunícate con nosotros vía support@lalal.ai para hablar sobre tus necesidades y determinar opciones de precios apropiadas.


¿Cómo puedo cancelar la suscripción?

Sigue los pasos a continuación:

  1. Mantén el cursor sobre el saldo de minutos en la esquina derecha superior de la página en el sitio. Se expandirá en una ventana con información sobre tu suscripción y los minutos restantes..
  2. Pulsa el botón Gestionar suscripción. Está ubicado en la esquina derecha superior de la ventana..
  3. Pulsa el botón Cancelar plan.

¿Puedo usar minutos restantes después de cancelar mi suscripción?

Sí, puedes usar los minutos restantes y las funciones premium hasta el final de tu período de suscripción actual. La suscripción no es reembolsable. Una vez finalizado el período de suscripción, nuestro sistema no solicitará otro pago de tu cuenta.


¿Cómo puedo mejorar la calidad de separación de stems?

Para mejorar la calidad de los resultados que consigues con LALAL.AI, presta la atención a los consejos siguientes:

  1. Asegura que tu archivo es de alta calidad

    Cuanto mejor sea tu archivo de entrada, mejor será el archivo de salida. Sin importar la complejidad de tecnología IA, la calidad del audio original es esencial y determina los resultados que obtienes.

    • Sube archivos con el bitrate más alto (por ejemplo, 320 kbps para MP3) para capturar mayor detalle y mejorar la calidad de separación.
    • Selecciona formatos sin perdida como WAV o FLAC para lograr los resultados óptimos. Estos formatos preservan la calidad de audio que es esencial para la separación de stems precisa.
    • Selecciona las pistas donde se puede claramente definir varios instrumentos o pistas vocales, evitando aquellas con frecuencias superpuestas. La distinción precisa de sonidos facilita la mejor separación.
  2. Usa la opción de una vista previa

    Aprovecha la posibilidad de escuchar las vistas previas de los stems. Te permite evaluar el resultado de separación antes de empezar la separación completa.

    Siguiendo este paso, puedes identificar cualquier problema temprano y subir otra versión de la pista, si es necesario, sin perder el crédito de minutos en un procesamiento completo que puede no cumplir con tus requisitos.

    Nota, por favor, que al proceder a la separación completa, confirmas que estés satisfecho con la calidad de separación proporcionada en una vista previa.

  3. Utiliza las funciones avanzadas

    En LALAL.AI Stem Splitter, puedes activar las funciones Procesamiento mejorado y De-eco para considerablemente perfeccionar la calidad de audio al reducir efectos no deseados. Ambas funciones pueden activarse o desactivarse en los ajustes en la etapa de subida y vista previa.

    En LALAL.AI Voice Cleaner, puedes aplicar la función De-Eco y cambiar el ajuste Nivel de cancelación de ruido para cambiar como se trata el sonido de fondo durante el procesamiento. Al ajustar estos niveles— Suave, Normal, o Agresivo — puedes optimizar el proceso de separación basándote en tus necesidades específicas, asegurando que los elementos de audio principales sean más pronunciados.

  4. Cambia la red neuronal

    Las redes neuronales de LALAL.AI funcionan en modelos diferentes y tienen sus propios fortalezas únicas. En la configuración de Stem Splitter y Voice Cleaner, puedes experimentar con las dos últimas redes disponibles para ver cuál produce mejores resultados para tu audio específico.


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